Prekių grąžinimas

PER KIEK LAIKO GALIMA GRĄŽINTI PREKĘ

www.replica.lt internetinėje parduotuvėje prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

KOKIAIS ATVEJAIS PREKĖS YRA GRĄŽINAMOS ARBA KEIČIAMOS

Prekės yra grąžinamos arba keičiamas, jeigu:

*prekė yra netinkamos kokybės (turi defektų, neveikia);
*nėra aprašyme nurodytų prekės sudedamųjų dalių, neatitinka nurodytų prekės savybių (yra ne tos spalvos, neturi tam tikrų funkcijų ir pan.);
*gavo ne tą prekę.

Kokybiškų prekių grąžinimas

Jeigu prekė yra tinkamos kokybės, pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam pakeisti nusipirktus daiktus www.replica.lt internetinėje parduotuvėje, analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais, arba grąžinti prekę ir atgauti už jas sumokėtą kainą.

PREKĖS NEGRĄŽINAMOS, JEIGU:

praėjo 14 dienų po prekės gavimo;
praėjo 14 dienų po prekės galimo grąžinimo patvirtinimo;
pakuotė dėl transportavimo buvo nežymiai apgadinta, jeigu tai neturi jokios įtakos prekės kokybei;

KAIP ATRODO PREKĖS KEITIMAS ARBA GRĄŽINIMAS

1. Prekės keičiamos ar grąžinamos klientui pateikus rašytinį prašymą el. paštu info@replica.lt. Teikiant rašytinį prašymą klientas turi nurodyti priežastį (prekės trūkumą ar kitą priežastį), dėl kurios įsigyta prekė jo netenkina ir vieną reikalavimų nurodytų Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnyje (jeigu nusipirkta tinkamos kokybės prekė) arba 6.363 straipsnio 7 dalyje (jeigu nusipirkta netinkamos kokybės prekė).
2. Į pateiktą prašymą bus atsakyta per 1–5 d.d.
3. Gavę www.replica.lt patvirtinimą dėl prekės keitimo ar grąžinimo klientas privalo prekę išsiųsti nedelsiant, ne vėliau kaip 14 dienų po patvirtinimo.
4. Prekė privalo būti saugiai įpakuota (originali pakuotė negali matytis, ji turi būti tvirtai įpakuota).
5. Paskutinis žingsnis: klientas turi prekę išsiųsti atgal www.replica.lt (išsamesnė prekės siuntimo pardavėjui informacija bus pateikta).

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Pinigai klientui grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo pardavėjui www.replica.lt . Pardavėjas klientui grąžina visą už prekę ir jos pristatymą sumokėtą sumą.
SVARBU. Prekės grąžinimo išlaidas turi apmokėti klientas, todėl už grąžinamų prekių siuntimą atgal pardavėjui turėsite sumokėti patys (apmokėti siuntimą paštomatu ar kurjeriu), išskyrus atvejus, kuomet grąžinam netinkamos kokybės prekės (turinčios defektų, neveikiančios).

SVARBU!

Pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės, daiktai nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis prekes įsigijo www.replica.lt
Visi teisėti vartotojo reikalavimai (prekės keitimas arba grąžinimas) vykdomi tik pateikus prekės pirkimą patvirtinantį dokumentą (užsakymo numerį, sąskaitą faktūrą, banko išrašą).

Grąžinimo taisyklės parengtos remiantis LR Civiliniu kodeksu.